当前,我国服务业总量规模不断扩大,已经成为拉动经济增长的新引擎。为贯彻党中央、国务院开展质量提升行动,推动我国服务业提质增效、增强辐射和迈向高端,打造“中国服务”品牌,中国质量协会2017年将以创新为驱动,围绕“实施优质服务行动,共建中国服务品牌”开展系列推进活动:
首届全国服务质量高层论坛(7月26日)
首届全国优质服务大赛(7月26日)
六西格玛发表赛——非制造领域类专场(11月8日)
《医疗保健行业卓越绩效模式评价准则》团体标准
《卓越绩效评价准则-服务业》团体标准
服务类现场管理星级评价公益活动
关于赴新加坡参加服务质量管理标杆研修的通知
全国服务业质量现状调查
联系部门:中国质量协会卓越国际质量科学研究院
联系人:李菲、胡成林
电话:(010)68417688、(010)68417289
传真:(010)68417299
E-mail: lifei@caq.org.cn、hucl@caq.org.cn