一、培训类型及课时
公开课3天，企业内训2－3天。
二、课程对象
公司主管领导，质量部门负责人，生产部门负责人，班组建设管理人员，车间管理人员、班组长/工段长等。
三、课程目标（学员获益）
通过培训，使学员了解质量信得过班组的产生背景、发展及定义，掌握创建和实施的核心内容和主要工具方法，掌握评价的流程步骤及具体要求，为班组管理水平的评价和提升培养专业人才。
四、课程内容要点
1.质量信得过班组的基本概念；
2.质量信得过班组的基本理念及工作内容；
3.质量信得过班组管理的工具方法；
4.质量信得过班组的评价方法；
5.评价案例研讨与练习；
6.质量信得过班组企业现场经验交流。
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