一、培训类型及课时

3天，公开课和企业内训均可。

二、课程对象

拟重点培养的QC小组组长，QC小组骨干成员，企业QC小组活动的推进人员。建议每个小组选派一名骨干人员参加。

三、课程目标（学员获益）

了解QC小组基本理念、活动程序，理解QC小组组长的角色、作用和素质要求，掌握作为组长应具备的活动推进技能及相关工具方法，了解评价QC小组活动水平的方法，使学员基本具备担任QC小组组长的知识和技能要求。

四、课程内容要点

1.QC小组活动的概述；

2.QC小组组长的产生、职责和作用；

3.QC小组活动的基本概念、活动程序；

4.QC小组活动的常用统计方法；

5.QC小组长在小组中的担当及应具备的素质；

6.QC小组组长如何做好活动的推进工作；

7.QC小组活动水平的评价方法。