一、培训类型及课时

3天，公开课和企业内训均可。

二、课程对象

QC小组活动骨干、QC小组活动推进者、指导者，QC小组内训师、QC成果评审员、质量管理人员。

三、课程目标（学员获益）

熟练掌握QC小组活动的程序、各活动步骤的要领及方法的运用，识别存在的程序问题及工具方法应用问题；能正确、客观地对QC成果进行评价；指导QC小组活动、推进QC小组活动的开展。

四、课程内容要点

1.问题解决型QC小组活动程序、各活动步骤的要求、要点、方法及常见问题分析；

2.创新型QC小组活动程序、各活动步骤的要求、要点、方法及常见问题分析；

3.QC成果的评审原则及成果讲评；

4.QC小组成果点评练习。