各会员单位及相关组织：

QC小组活动作为群众性的质量管理活动，是广大企业员工参与企业管理和改进、提高人员素质的有效形式。在新形势下，如何更好地发挥QC小组活动的作用，提高小组成员参与的积极性，提高QC小组活动的水平，是各类组织亟需突破的难点。为帮助广大企业深入、持续、有效地推行QC小组活动，培养QC小组活动的骨干，中国质量协会教育培训中心（北京中质协卓越培训有限公司）拟于2017年11月在杭州市举办“QC小组操作实务”培训班。现将有关事宜通知如下：

一、培训目标

使学员了解开展QC小组活动的目的和意义，掌握基本程序、要求和主要方法，初步具备实施QC小组项目的能力。

二、培训时间  

2017年11月20日-22日（19日报到）。

三、培训地点  

杭州市（具体地址报名后另行通知）。

四、培训对象

企业各级管理人员（质量管理人员、生产管理人员、现场管理人员）、质量工程师、QC小组成员等。

五、培训内容

QC小组活动程序概述；选择课题（选题的理由、方法及实例）；现状调查（把握问题现状、找出问题的症结所在）；设定目标（目标设定的方法、水平值及依据）；原因分析（原因分析及应用工具）；确定主要原因；制定对策；按对策实施（常用方法）；效果检查（效益的计算）；制定巩固措施；总结和下一步打算；QC案例分析；QC小组活动成果报告的整理；成果发表。

六、联系方式

请报名者认真填写中国质量协会公开培训课程回执表（附件），于2017年11月5日前传真至中国质量协会教育培训中心。

联系电话：（010）66079098、68419670

传    真：（010）66079132 

电子邮箱：zzzy@caq.org.cn 

网    址：www.caq.org.cn  

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附件：中国质量协会公开培训课程回执表.docx

中国质量协会秘书处

2017年9月20日