各会员单位及相关组织：

为深入贯彻落实《中共中央 国务院关于开展质量提升行动的指导意见》和《“十四五”职业技能培训规划》（人社部发〔2021〕102号），加强广大企业骨干员工全面质量管理（TQM）理念、模式、工具和方法的学习，提升专业技能，培养质量专业人才，中国质量协会培训咨询部拟于2025年4月在湖南省长沙市举办企业骨干员工全面质量管理培训班。现将有关事宜通知如下。

一、培训目的

帮助学员理解质量管理的基本理念和质量通识，掌握常用的质量管理工具、方法和模式，了解全面质量管理的演进、知识体系、发展动态和知识的更新，掌握全面质量管理实施和推进要点，帮助学员提升质量意识和能力。

二、培训时间

2025年4月21日至25日。

三、培训地点

湖南省长沙市（具体地点报名后另行通知）。

四、培训对象

企业骨干员工和质量部门人员。

五、培训内容

（一）概念和原理

1. 质量与质量管理。

2. TQM基础工作。

3. 质量文化和品牌建设。

（二）模式和方法

1. 管理体系与模式。

2. 方针目标和标杆管理。

3. 精益和六西格玛管理。

4. 现场管理和QC小组。

（三）质量常用工具

1. 质量工具与统计基础。

2. 过程分析与数据收集、整理、分析。

3. 原因分析与解决方案。

4. 统计过程控制。

（四）全面质量管理的实施

1. 遵循先进理念、营造文化氛围。

2. 明确战略和目标。

3. 构筑运行管理体系、改进创新。

六、联系方式

请报名者认真填写中国质量协会公开培训课程回执表（附件），于2025年4月12日前发送邮件至中国质量协会培训咨询部。

联系电话：（010）66079098；68419670 

电子邮箱：zzzy@caq.org.cn

网    址：www.caq.org.cn

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附件：中国质量协会公开培训课程回执表.docx

扫描件：中国质协秘字16号.doc

中国质量协会秘书处

2025年2月14日