各会员单位及相关组织：

设计思维是一种以人为本的解决复杂问题的创新方法。它利用设计者的理解和方法，将技术可行性、商业策略与用户需求相匹配，从而转化为客户价值和市场机会。为帮助学员持有设计思维，拥有精确的洞察力，具备处理纷繁问题的综合能力，中国质量协会联合新加坡质量研究院举办设计思维在线培训班。现将有关事宜通知如下。

一、培训目标

为学员分享设计思维的概念以及设计思维在所有行业中的重要性。学员参与案例研究讨论并了解在组织中实施设计思维所需的步骤以及在工作场所使用设计思维的障碍。

二、培训形式

在线直播。

三、培训内容

（一）设计思维的关键概念和原则。

1.设计思维的概念。

2.设计思维的重要性。

3.如何组织应用设计思维。

（二）设计思维的应用。

1.设计思维的用例。

2.应用设计思维的机会。

（三）设计思维的方法论和工具。

1.同理心方法和工具。

2.定义方法和工具。

3.构思方法和工具。

4.原型制作方法和工具。

5.衡量结果的测试方法和指标。

四、联系方式

请报名者认真填写中国质量协会公开培训课程回执表（附件），发送邮件至中国质量协会培训咨询部。

联系电话：（010）66079098；68419670

电子邮箱：zzzy@caq.org.cn

网    址：www.caq.org.cn

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附件：中国质量协会公开培训课程回执表.docx

扫描件：质协秘字107号-关于举办设计思维在线培训班的通知.doc

中国质量协会秘书处

2023年6月13日