各会员单位及相关组织：

《卓越绩效评价准则》国家标准（GB/T 19580-2012）是指导各类组织推行全面质量管理、提高经营管理水平、促进高质量发展的有效工具，是各级政府和各行业开展质量奖评审的主要依据。中国质量协会结合卓越绩效模式推进和全国质量奖评审二十年的实践和经济、社会、科技等方面的环境变化，组织制订和发布了最新版《卓越绩效准则》团体标准，旨在确保GB/T 19580-2012在实践中契合时代发展，延伸其生命周期并提升活力，以引导组织更加深化和有效应用卓越绩效评价准则国家标准，开展自我评价、实施卓越绩效模式，并作为各级质量奖的评价依据。2022年，中国质量协会将启动第二十届全国质量奖的申报工作。

为帮助各类组织更好地推行卓越绩效模式，中国质量协会培训咨询部拟于2022年7月在江苏省南京市举办基于新版标准的卓越绩效准则及实务（方法）培训班。现将有关事宜通知如下。

一、培训目标

通过大量案例分析，对卓越绩效各个章节进行系统的分析讲解，帮助学员掌握卓越绩效模式各个模块，引导学员能够独立建立框架模块，进而帮助有关组织有效的实施卓越绩效模式。

二、培训时间

2022年7月21日至22日。

三、培训地点

江苏省南京市（具体地址报名后另行通知）。

四、培训对象

拟实施卓越绩效模式的各类组织的中高层管理人员；拟升级、改进质量管理体系，或开展管理体系整合的有关部门主管人员；从事地方和行业质量推进工作的主管人员；各级卓越绩效模式评审、培训和咨询人员等。

五、培训内容

（一）卓越绩效模式与标杆企业最佳管理实践的关系。

（二）对标世界一流，标杆企业卓越管理之道。

（三）如何强化组织DNA，培育卓越领导力（4.1章节）。

（四）如何梳理战略要素，强化顾客与市场导向的战略管理（4.2+4.3.1章节）。

（五）如何管理顾客需求、强化顾客关系，持续提升顾客满意与忠诚（4.3章节）。

（六）如何激发组织活力，培养长胜队伍（4.4章节）。

（七）如何建立端到端业务架构，打造卓越流程体系（4.5章节）。

（八）如何建立战略导向的绩效管理体系，导向持续胜利（4.6章节）。

六、培训教师

具有质量管理和推进卓越绩效模式丰富经验的中国质量协会高级专家授课。

七、联系方式

请报名者认真填写中国质量协会公开培训课程回执表（附件），于2022年7月8日前发送邮件至中国质量协会培训咨询部。

联系电话：（010）66079098；68419670

电子邮箱：zzzy@caq.org.cn

网    址：www.caq.org.cn

请扫描右侧微信二维码，关注质量培训动态。

附件：中国质量协会公开培训课程回执表.docx

扫描件：中国质协秘字62号.doc

中国质量协会秘书处   

2022年6月7日