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当前，精益六西格玛管理越来越受到国内外企业的认同，其应用已逐步从传统生产制造领域，逐渐拓展到更为广阔的非制造领域。为帮助广大企业管理者了解精益六西格玛在非制造过程中的应用，中国质量协会培训咨询中心（北京中质协卓越培训有限公司）拟邀请国际质量科学院（IAQ）主席伊丽莎白·凯姆（Elizabeth Keim）女士，于2019年8月在北京市举办“非制造过程的精益六西格玛”国际研修课程。现将有关事宜通知如下：

一、研修目标

通过课堂讲授和案例分析，帮助学员了解精益六西格玛的理念的基础、方法和工具，掌握如何有效推进精益六西格玛，制定高水平精益改进计划，将适宜的工具用于改进流程。

二、研修时间

2019年8月26日至 27日（25日报到）。

三、研修地点

北京市（具体地点报名后另行通知）。

四、研修对象

企业中高层管理人员，精益六西格玛推进主管，精益六西格玛改善项目团队成员等。

五、研修内容

（一）精益六西格玛理念与思维；

（二）非制造过程中的识别；

（三）精益六西格玛在非制造过程的应用；

（四）项目章程及案例研究；

（五）测量系统分析与过程能力计算；

（六）设立控制计划及假设检验；

（七）项目问题的处置（非正态分布或离散型）。

六、授课专家

伊丽莎白·凯姆（Elizabeth Keim）女士，国际质量科学院（IAQ）主席，美国质量学会（ASQ）认证的六西格玛黑带大师，美国科罗拉多州博尔德市的整合质量资源公司（Integrated Quality Resources）管理合伙人，专注于精益六西格玛和美国波多里奇国家质量奖的相关标准研究。曾在IBM的全球服务部（IBM Global Services）、通用电气塑料公司工作，主要负责非制造流程的质量改进。曾担任ASQ主席，并多次获得ASQ和亚太质量组织（APQO）颁发的各类奖章。

七、联系方式

请报名者认真填写中国质量协会公开培训课程回执表（附件），于2019年8月11日前传真至中国质量协会培训咨询中心。

联系电话：（010）66079098、68419670

传    真：（010）66079132 

电子邮箱：zzzy@caq.org.cn 

网    址：www.caq.org.cn

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此研修内容除参加公开课外，可以做企业内训或咨询交流，欢迎来电预约！

附件：中国质量协会公开培训课程回执表.docx

中国质量协会秘书处

2019年7月8日