为激励和促进更多的优秀汽车企业改进质量、提升用户满意度,中国质量协会于2017年9月20日在北京召开了“2017年汽车行业用户满意度测评结果CACSI新闻发布会暨首届新能源汽车质量论坛”。工信部、国资委、国家质检总局、国家统计局、中国消费者协会、中国汽车工程学会、清华大学、北京理工大学、同济大学、北大医院的有关领导和专家出席了会议。一汽大众、天津一汽丰田、东风日产、东风悦达起亚、长安福特、重庆长安汽车、上汽大众、上汽通用五菱、上汽通用、上汽乘用车、北京奔驰、北京现代、北京汽车、北汽新能源、广汽丰田、广汽乘用车、吉利汽车、长城汽车、比亚迪汽车、华晨宝马、通用（中国）、丰田（中国）、现代（中国）等23家汽车企业的50多名代表参加了会议。中国质量协会会长贾福兴、中国质量协会副会长兼秘书长段永刚出席了会议。

在20日上午举行的首届新能源汽车质量论坛上，国家统计局科研所所长万东华、中国汽车工程学会产业研究院运营总监冯锦山、中质国优测评技术有限公司研究部总监夏斌分别就新常态下的中国宏观经济形势分析与展望、我国新能源汽车产业政策与行业发展趋势、中国新能源汽车用户需求特点进行了专题演讲。清华大学汽车工程系系主任、汽车安全与节能国家重点实验室副主任杨殿阁教授，北京理工大学电动车辆国家工程实验室副主任、汽车实验室主任林程教授，同济大学全国燃料电池标准化技术委员会委员侯永平教授，北京新能源汽车营销有限公司市场管理总监赵新智先生四位专家就新能源汽车政策解读、新能源行业合资合作模式、用户一些关注的问题比如充电难、充电桩使用率偏低如何解决等问题进行了探讨。

四位专家就新能源汽车政策解读、新能源行业合资合作模式、用户关注的问题进行探讨

下午举行了2017年汽车行业用户满意度测评结果CACSI新闻发布会。中国质量协会副会长兼秘书长段永刚发表致辞，呼吁汽车企业及社会各界要认真贯彻中共中央、国务院印发的《关于开展质量提升行动的指导意见》，积极有效地开展质量提升行动，提高汽车供给质量和用户满意度，早日实现从汽车大国向汽车强国的转变。随后，中国质量协会副秘书长李高帅发布2017年中国汽车满意度（CACSI）测评结果，并分析了当前我国汽车行业用户满意度、感知市场和消费需求特点及市场变化趋势。北京大学第一医院皮肤科副主任医师张作涛教授分享了内饰异味对身体健康影响的最新研究成果。上汽大众党委书记张志勇、北京现代质量部部长龙武军、吉利汽车集团质量管理部部长许乃平、华晨宝马整车质量管理副总裁Mario、广汽丰田客户价值推进部部长刘静、北京新能源汽车营销有限公司副总经理杨加彪等汽车企业代表就提升汽车产品和服务质量、提升用户满意度作了发言。

中国质量协会副秘书长李高帅发布2017年中国汽车满意度（CACSI）测评结果

北京大学第一医院皮肤科副主任医师张作涛教授分享研究成果

中国质量协会会长贾福兴与企业代表合影

上汽大众党委书记张志勇发言

华晨宝马整车质量管理副总裁Mario发言

中国质量协会自2002年开始开展中国汽车用户满意度测评工作，至今已历时16年。与会人士充分肯定了中国质量协会和全国用户委员会多年来开展的中国汽车行业用户满意度测评工作，一致认为今年主办方举办的活动非常成功，内容丰富，尤其是首届新能源汽车质量论坛，对促进企业发展很有意义。

新华社、中央人民广播电台、中央电视台、工人日报、中新社、北京电视台、新浪、搜狐、汽车之家、易车网、环球时报、中国汽车报、中国消费者报等多家主流媒体,对2017年汽车满意度测评（CACSI）结果进行了报道。