各有关单位：

《顾客满意度测量和评价准则》（T/CAQ 10306-2022）已于2022年7月15日发布实施。为进一步强化标准的引领作用，指导各类组织更好地开展用户满意等级评价工作，中国质量协会拟于11月在北京举办《顾客满意度测量和评价准则》标准宣贯会。现将有关事宜通知如下。

一、会议安排

（一）会议时间：11月1日至4日（1日报到，4日疏散）

（二）会议地点：北京，具体地址另行通知。

（三）会议日程

二、参会人员

（一）标准实施推进机构相关人员。

（二）标准起草单位、起草人。

（三）中国质量协会用户委员会委员、专家。

（四）从事用户工作的企业有关人员。

三、报名事宜

会议采用微信平台报名方式（见附件），自愿参加。

参会人员请于10月24日前反馈相关信息。现场参会人员原则上不超过50人。

四、参会注意事项

（一）参会人员须遵守当地疫情防控实时要求，持48小时内核酸检测阴性证明、健康码绿码、行程码向会议报到处报到。所有参会人员，原则上应在参会前完成新冠病毒疫苗全程接种或加强免疫接种。
（二）进入会场需持48小时内有效核酸检测阴性证明，接受体温检测和健康码查询。会议期间避免前往人员密集公共场所，外出时须严格做好个人防护。

（三）与会代表自行安排交通住宿。

五、联系方式

联系人：马冬晖、玉敏

电  话：（010）68416603；66023111   

邮  箱：madh@caq.org.cn

地  址：北京市海淀区三虎桥百胜村6号（邮编：100048）

附件:会务相关事宜.docx

扫描件：质协字301号.doc

中国质量协会     
2022年10月10日