各有关单位：

为贯彻落实《中共中央 国务院关于开展质量提升行动的指导意见》（中发2017〔24〕号）精神和中国质量协会《关于推进2022年实施全国用户满意工程活动的通知》文件要求，2022年用户满意工程活动推进工作聚焦用户体验和质量诚信，开展了中国顾客满意度指数和质量消费体验指数研究、市场质量信用体系建设与评价、质量诚信承诺、用户满意标杆企业经验交流、消费维权、团体标准制修订等系列工作。为了更好引导企业实施用户满意工程，交流先进经验，营造“质量诚信 用户满意”良好社会氛围，中国质量协会将组织召开2022年满意中国大会，现将有关事宜通知如下。

一、会议主题

优化消费体验 追求用户满意

二、会议时间及地点

会议时间：2022年9月7日至9日（7日报到，9日疏散）

会议地点：安徽省合肥市

三、会议方式

会议采用“线下会议+线上直播”的形式，线下会议设立主会场、分会场，会议内容线上同期直播。

四、会议日程

五、参会人员

（一）地方质协、行业协会负责用户工作的主管领导。

（二）地方、行业用户委员会委员、专家。

（三）会员单位、实施用户满意工程企业主管领导。

（四）相关企业、科研机构质量管理人员、满意度研究人员、用户体验研究人员。

（五）新闻媒体等。

六、参会报名

（一）考虑疫情防控要求，现场参会代表人数限定为200人，其他代表可通过线上方式观看直播。

（二）请各推进机构积极组织企业现场参会和线上参会，并在会后总结参会情况。

（三）现场参会人员报名及线上直播入口详见参会须知（见附件）。

七、联系方式

联系人：马老师、玉老师

电  话：（010）68416603、66023111

邮  箱：ym@caq.org.cn

地  址：北京市海淀区三虎桥百胜村6号（邮编100048）

附件：参会须知.docx

扫描件：中国质协字278号-关于召开2022年满意中国大会的通知.doc

中国质量协会
2022年8月5日