各省、自治区、直辖市质协，副省级城市和新疆生产建设兵团质协，各行业（部门）质协及相关组织：

2014年，在政府主管部门的指导支持下，通过全国质协系统的共同努力和众多企业员工的积极参与，全面质量管理知识普及教育工作持续开展并取得了新成绩。全国有近30个地方、行业质量协会开展了普及教育工作，近8万名员工通过了全国统考。

2015年，全面质量管理知识普及教育进入第15年。15年来全国累计有上千万名员工参加了全面质量管理知识普及教育培训，160万名员工通过了全国统一考试，这对提高企业员工质量意识、提升员工质量素质进而全面提高企业核心竞争力，发挥了积极作用，同时也为我国企业产品、服务、工程等质量的不断提升创造了良好的基础与环境。

国务院印发的《质量发展纲要(2011-2020年)》提出了建设质量强国的目标。建设质量强国必须培养和造就一支高素质的职工队伍。《纲要》中提出的质量工作的指导思想、工作方针和发展目标及一系列措施，体现了政府对全国企业员工质量教育培训的高度重视，同时也对“质量知识普及教育工作”提出了明确的目标和要求。因此，把这项工作规模化、常态化，推向深入和提升价值，是全国质协系统共同的责任和使命。

2015年全国质协系统要继续大力做好面向企业全体员工的全面质量管理知识普及教育工作，制定清晰的目标，克服困难，摆正普及教育这一公益活动与业务工作的关系，力争普及教育覆盖率比往年有较大的突破。现将2015年度全面质量管理知识普及教育的具体工作安排通知如下：

一、以全国统考、质量知识培训为推进手段，加大普及教育工作力度

国务院关于印发《质量发展纲要(2011-2020年)》的通知中，把通过质量知识普及教育，广泛开展面向企业的质量教育培训，作为提升全民质量素养、实施质量提升工程的重要措施。一方面要持续开展全面质量管理知识普及教育活动，提高企业全体员工质量素质和质量技能，另一方面要利用国家干部培训制度和各种培训渠道，把质量培训内容列入各级领导干部培训计划，开设各类讲座、课程，大力推动对各级领导干部的质量培训，使企业主要负责人及政府部门有关领导重视质量，以战略的视角、系统的方法持之以恒地抓质量。

在推进全面质量管理普及教育工作中，始终存在着工作开展不平衡或不够持续的问题。有些优秀组织单位每年的培训、统考规模在万人以上，但也有因各种原因此项工作处于空白的单位，在提高对普及教育工作重要性认识的同时，我们也要脚踏实地寻找推进方法。随着我国经济形势的发展，质量知识的普及教育也应当是一种常态化的工作，加大其推进力度需要组织落实和推进方式的创新，如一些优秀组织单位创新了很多先进的推广方法，在质量管理的培训与实践中，在新员工的入职培训中，加入普及“质量管理知识”的内容,值得学习和借鉴。要提倡从源头开展质量基础工作，力争与政府主管部门做好协调工作，提倡把员工参加学习并通过考试作为员工上岗的基本条件，从制度上保障全体员工掌握必备的质量管理知识和技能。

为便于广大企业和员工检查培训效果并获得权威证明， 2015年中国质量协会（以下简称“中国质协”）将组织两次全面质量管理知识全国统考，统考时间安排在2015年6月14日和11月1日。请各地方、行业质协积极作好统考组织工作，提前半个月与普及教育工作委员会办公室联系有关事宜。
 
各统考组织单位应在考试后20个工作日内完成阅卷工作并将合格人数报中国质协，并按有关规定缴纳统考报名费及证书费。中国质协将在收到有关资料及费用后的30个工作日内寄送统考合格证书。如因工作安排不能按时参加全国统考，组织单位可向普及教育工作委员会办公室提出申请另行安排考试时间。

二、积极提供培训服务，促进各级领导和全体员工参加学习

全面质量管理知识普及教育工作，统一使用指定教材《全面质量管理》（第三版）。该教材经过中国质协专家的重点修订，更加紧密结合质量形势的发展，更具实效性。中国质协普及教育工作委员会办公室将继续做好教材、资料的发行服务。

为配合普及教育工作的深入开展，为企业培养合格的培训教师，中国质协将于2015年5月和8月（地点待定）举办两期师资培训班。请各地方、行业质协积极组织有关人员参加师资培训（担任普及教育教师的人员应具备教师资格），并做好原有教师的知识更新。此外，中国质协将继续根据需要选派优秀教师协助地方、行业质协和企业开展全面质量管理知识教师和员工培训。

三、充分发挥质协系统的整体优势和作用，共同推动全面质量管理知识普及教育工作深入开展
为了加强各地方、行业质协开展全面质量管理知识普及教育工作的力度，根据中国质协五大品牌活动整体推进的实际情况，在往年工作目标的基础上中国质协调整了2015年全国质协系统全面质量管理普及教育年度工作目标，鼓励各地方、行业质协克服困难，全面推进普及教育工作，促进全面质量管理普及教育向实效、实质推进。为表彰和鼓励在“普及教育”工作中成绩突出的组织单位，2015年中国质协将对统考工作目标完成较好的单位给予奖励，参照年度普及教育工作目标，年度统考人数超额1－5000人的，奖励组织单位0.5元/人;超额5000人以上的，奖励组织单位1元/人，奖励金额按超额人数统计。

2015年末，中国质协将对照工作目标对普及教育工作的开展情况予以总结评价，并根据评价结果联合政府有关部门对本年度普及教育工作开展较好的地方、行业质协和优秀企业予以表彰，对为普及教育做出突出贡献的优秀推进者予以表彰。表彰的条件和推荐要求届时另行通知。

遵照中国质协品牌活动整体推进的原则，本年度未开展此项工作的组织单位，在下一年其他品牌活动中的获奖数额将会受到影响。

全面质量管理普及教育工作开展15年来，秉承着公益性质原则，2015年统考报名及证书费用参照“关于做好2014年度全面质量管理知识普及教育工作的通知”（中国质协字〔2014〕25号）执行。

全面质量管理知识普及教育是中国质量协会受政府主管部门委托，组织全国质协系统大力开展的重要品牌活动之一；是质协系统为促进全民质量素质提高而承担的社会责任和历史使命。在新的一年，希望各地方、行业质协给予高度重视，做到组织落实，创新形式，扩大规模，全面参与，认真部署好新一年全面质量管理知识普及教育的有关工作，为实现2015年全国质协系统全面质量管理普及教育年度工作目标而共同努力！

具体工作请与中国质协全面质量管理知识普及教育工作委员会办公室联系。

地    址：北京市西城区中京畿道12号（100032）

          中国质量协会

联系电话：（010）66079148  

传    真：（010）66025658

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