为促进广大企业服务质量持续提升，搭建最佳实践分享平台，培育和选拔代表“中国服务”形象的优质服务项目，中国质量协会卓越国际质量科学研究于2019年8月28-29日在北京成功举办第三届全国优质服务大赛。

本届大赛以“开放共享，优质高效”为主题，来自医疗、民航、公共、通讯、物流、电力等16个服务行业的近百个项目，参加了此次大赛。各项目团队细致演练，高水平发挥，创新融合的采用了多种展示形式，呈现出一场跨界分享、观点碰撞于一体的视听盛宴。

经专家评审，中国南方航空股份有限公司深圳分公司“丝带花语”等36个项目获得中国质量协会质量技术奖优质服务项目。

当前，服务业已成为我国经济增长的新动力，大力发展现代服务业是建设社会主义现代化强国进程的重要内容。中国质协将继续总结、提炼和推广优质服务的典型方法和经验，持续推动我国服务业整体水平跃上新台阶。