2025年3月30日至4月2日，第36届美国波多里奇追求卓越大会于巴尔的摩市举行，本次会议以“准备、适应、创新、繁荣”为主题，来自美国、中国、印度、以色列等国家的350余名代表参会。美国波多里奇国家质量奖获奖组织、特邀嘉宾及卓越绩效领域专家围绕领导力、战略、运营、员工管理、客户服务等话题发表了6场主题演讲，并展开27场次分会场交流。

会议期间，中国质量协会代表团与波多里奇国家质量奖项目团队围绕波多里奇卓越框架与评审标准更新以及奖项运营等方面的成功实践进行深入交流，并分享了协会在卓越绩效模式推进方面的工作经验。

出访期间，中国质量协会代表团专访了波多里奇国家质量奖获奖组织——大巴尔的摩医疗中心（Great Baltimore Medical Center）,与该中心首席执行官及绩效改进与创新团队就领导体系构建、医院管理体系与流程设计以及患者就医体验改善方面的成功实践进行现场交流，并围绕双方在医疗领域合作推广卓越绩效模式进行探讨；同时，代表团与哥伦比亚大学影响力投资专家针对跨文化品牌传播、ESG评价等业务领域展开深度交流，并达成合作意向。

未来，中国质量协会将全面落实本次出访成果，有效推动卓越绩效模式在我国的实施与应用，为各类组织提升发展质量和效益提供坚强助力。