8月22日，“质”慧共享——优秀员工经验分享系列活动第四期如期举行。本期活动聚焦业务，提炼并传递项目管理的精髓要义及面对集团性客户需求时的策略与智慧，为参与员工提供实操与理念的双重启发。协会近20名员工参加本期活动。

项目管理：策略与实践的融合

来自用户工作部的王文佳分享了她在项目管理领域的丰富经验和独到见解。她围绕深入理解客户需求、设计定制化解决方案、高效执行与监控、成果交付与价值创造这4个项目管理流程关键环节，展示了如何在复杂多变的项目环境中保持高效与灵活。她强调了明确目标、制定详细计划的重要性，以及与客户进行高效沟通的原则与技巧。她的分享让在场的同事深刻认识到，优秀的项目管理不仅是技术的展现，更是策略与实践的深度融合。

客户需求开拓：策略与洞察的并行

来自质保中心的马宝华结合个人在集团性客户拓展中的实战经验，分享了如何精准定位目标客户、深入了解客户需求、制定个性化解决方案以及建立长期合作关系的策略。她结合市场分析和客户案例，讲解了如何深入洞察理解集团客户的核心需求，以及如何制定和实施有效的市场开拓策略。她强调了建立客户信任、提供定制化解决方案和持续优化服务流程的重要性。她的分享不仅为同事们提供了开拓集团性客户市场的实用技巧，也激发了大家对市场拓展的新思考。

两位优秀员工的分享内容丰富、案例生动，不仅为在场的同事们提供了宝贵的实践经验，也为大家在项目管理和市场开拓方面提供了新的视角和思路。参与活动的员工纷纷表示，此次分享活动主题鲜明，内容贴近工作实际，分享方式易于理解，对提升个人能力和推动团队发展具有重要意义。

“质”慧共享——优秀员工经验分享活动作为协会建设学习型组织文化的系列举措之一，以每月1期的形式定期举办。未来，组织人事部将继续秉持智慧共享、相互启发的理念，不断推陈出新，为员工提供更多元、更深入的学习体验和互动机会，携手构建学习型组织的新篇章。