会议新闻
2017年汽车行业用户满意度测评结果CACSI新闻发布会暨首届新能源汽车质量论坛召开
为激励和促进更多的优秀汽车企业改进质量、提升用户满意度,中国质量协会于2017年9月20日在北京召开了“2017年汽车行业用户满意度测评结果CACSI新闻发布会暨首届新能源汽车质量论坛”...
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2017年中国汽车行业用户满意度(CACSI)测评结果发布
9月20日,中国质量协会 用户委员会在北京发布2017年中国汽车行业用户满意度(CACSI)测评结果。2017年中国汽车行业用户满意度指数(CACSI)为78分(满分100分),同比提高1分,近五年...
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首届新能源汽车质量论坛
中国质量协会副秘书长 李高帅(致辞)
客户关系的维持,靠的是我们踏踏实实的竞争力
国家统计局科研所所长 万东华(演讲)
我国经济总体稳中向好势头是不会改变的,速度适当的放缓是结构转换提质增效的需要
中国汽车工程学会产业研究院运营总监 冯锦山(演讲)
未来汽车产业技术朝着低碳化、信息化、智能化总体方向发展
中质国优测评技术(北京)有限公司研究总监 夏斌(演讲)
解决抱怨比满足用户需求更重要
新能源行业热点议题讨论
新能源补贴政策退坡 双积分政策影响 续航里程用户感觉不实 充电桩使用率低,充电难
CACSI新闻发布会
中国质量协会副会长兼秘书长 段永刚(致辞)
积极有效开展质量提升行动,提升汽车供给质量和满意度
中国质量协会副秘书长 李高帅(发布测评结果)
自主品牌质量和品牌全面提升,已开始跟合资品牌形成正面竞争
北京大学第一医院皮肤科副主任医师 赵作涛教授(演讲)
车辆部件及其制造材料与皮肤和粘膜健康相关评价和研究
上汽大众党委书记张志勇 (企业代表发言)
建立了完善质量全覆盖的体系,始终把用户满意作为一切工作中心
北京现代质量部部长龙武军(企业代表发言)
坚持品质经营,为客户提供超过期待的产品和服务体验
吉利汽车集团质量管理部部长许乃平(企业代表发言)
贯彻对标管理、品质经营的管理理念,永远让顾客满意
华晨宝马整车质量管理副总裁Mario(企业代表发言)
坚持质量第一的原则,为中国客户提供更好的服务
广汽丰田客户价值推进部部长刘静(企业代表发言)
在每个客户触点贯彻全生命周期的关怀,重视客户线上体验
北京新能源汽车股份有限公司总经理助理杨加彪 (企业代表发言)
用户满意度是企业进步的基石,创新是企业推动力
会议现场照片
媒体报道
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