尊敬的贾会长，尊敬的各位领导与汽车界同仁，以及媒体朋友们，大家下午好！

非常荣幸我可以代表上汽大众今天来参加这个会议，首先非常感谢广大用户对上汽大众产品一直以来的支持和厚爱，那么上汽大众一直致力于打造最好的用户体验，让我们的用户可以感受到满意与愉悦的使用体验。消费者对我们的认同和信任也是我们不断进取的驱动力。在这个过程当中我们一直得到中国质量协会的指导帮助，所以在此非常感谢中国质量协会提供给我们汽车行业这么好的交流平台，帮助我们不断提升产品品质。

大家都知道今年是中国质量协会成立41周年，作为中国质量的领航者，多年来质量协会对卓越质量管理推动，也确实带动了整个汽车行业的高质量发展。作为CACSI平台，长久以来一直在推动全国用户满意评价工程建设。这样的平台给我们企业很多的交流学习的机会，也让我们有更好的机会去把握终端客户的需求变化，更好的用我们的产品来满足全国各类用户的需求。刚才李秘发言当中也讲了在当前加强促进内循环，对我们显得更为重要。

对于用户满意度工作，上汽大众也一直在不断的完善流程，改善方法，我们每年参加CACSI工作调研，也聆听工作报告，通过CACSI调研数据作为指导，来充分倾听市场客户的声音，准确把握市场客户的需求，加快产品迭代。

随着汽车产品进入智能化、网联化时代，用户需求会出现快速的变化。上汽大众作为一家拥有36年的造车经验的企业，我们将继续秉持质量是上汽大众的生命这一造车理念，不懈追求产品品质，提升产品质量，并且这个过程当中不断创新突变，不断提升用户满意度。这个过程当中我们必然需要得到中国质量协会的支持，帮助我们更加贴近用户需求，为用户打造高价值的产品。也希望可以得到各位企业界同仁支持，在质量协会平台上我们更好交流，一起建立和谐美好的汽车生态体系。也非常感谢各位媒体朋友与业界同仁对上汽大众多年来的支持与信任。谢谢大家！