六西格玛管理第三版

作者:中国质量协会 出版日期: 价格:85元

六西格玛管理在GE、Motorola等全球500强企业中的成功推广,促进了越来越多的企业加入到六西格玛管理实践者的行列,其中包括如海尔、宝钢、太钢、中航工业集团公司等一大批国内知名企业。作为实施六西格玛管理的骨干,六西格玛黑带的专业水平和技能非常重要。成功地推行了六西格玛管理的企业大都十分重视对黑带的训练和培养。作为国内质量管理领域的权威机构,中国质量协会从2004年10月开始在全国范围内开展了注册六西格玛黑带的考试和认证工作。本书由全国六西格玛管理推进工作委员会组织国内专家编写而成,是一本权威性、实用性都很高的六西格玛管理教材。

《六西格玛管理》(2004年第一版)出版后,社会反映很好;2007年,在广泛征求企业界、学术界和广大读者意见的基础上,完成了《六西格玛管理》(第二版)的修订;近年来,六西格玛管理的发展出现了许多新的特点,如六西格玛与精益的融合更加成熟、六西格玛在服务业的应用日益增加、推广六西格玛设计更加迫切等等,针对以上特点,2014年,完成了《六西格玛管理》(第三版)的修订。

本书既是中国质量协会注册六西格玛黑带考试的指定参考书,也可作为企业内部进行六西格玛培训的教材。本书涵盖了中国质量协会注册六西格玛黑带知识大纲的主要内容,包括:

● 六西格玛管理的领导

● 业务流程管理、业绩目标与测量

● 六西格玛项目管理

● DMAIC各阶段的主要工具方法

● 精益企业及其与六西格玛管理的结合

● 服务质量

● DFSS的方法与工具

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